Applikationen

Neben den Kernkomponenten TK-System und Unified Communication gibt es zahlreiche Applikationen, die eine Gesamtlösung komplettieren können.

Gesprächsdatenerfassungssysteme, die zum Beispiel das Servicelevel und die Kundenzufriedenheit monitoren, Systeme mit CheckIn / CheckOut Funktion für Hotels & Krankenhäuser, Notification Systeme für alle Branchen die Ereignisse erfassen, informieren und protokollieren. Unterstützende Dienste & Funktionen für Contact-Center Agenten und Supervisoren, Systeme zur ständigen oder fallweisen Gesprächsaufzeichnung, XML-Applikationen für IP-Endgeräte, Lösungen um Teleworker und Heimarbeitsplätze in die Unternehmenskommunikation zu integrieren und vieles mehr…

In über 20 Jahren haben wir ein Partner-Netzwerk aufgebaut, durch das wir für annähernd jede Kundenanforderung die richtige Applikation finden und auf den passenden Lösungsanbieter zugreifen können.